আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে যে aq222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ৩২৮-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারে না।
aq222 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য কখনো হস্তান্তর হয় না।
আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো অ্যাজেন্ডা নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার।
aq222 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনমূলক বা ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত নম্বরে অথবা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") aq222 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "aq222") কর্তৃক পরিচালিত aq222.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
aq222-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
aq222 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন aq222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, ব্যবহারের ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লেনদেন ডেটা | ডিপোজিট, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দের সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | সেবার মান নিশ্চিত করা |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।
aq222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন।
aq222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য (নাম, যোগাযোগ) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজনে তার বেশি |
| সাপোর্ট কমিউনিকেশন | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে তা আর আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।
aq222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যদি aq222 কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের অধীনে আসে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
aq222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। aq222 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা — ছাড়া সাইট কাজ করবে না | সেশন / ৩০ দিন |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা, গেম পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রমোশনাল অফার কাস্টমাইজেশন | ৩০ দিন (সম্মতি প্রয়োজন) |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
aq222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
aq222 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি এ ধরনের কোনো বিষয় জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
aq222 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, Rocket প্রভৃতি)-এর সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা aq222-এর নীতি থেকে আলাদা।
আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন (যেমন: বিকাশে পেমেন্ট), সেই ইন্টারঅ্যাকশনের সময় সংগৃহীত তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। aq222 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
aq222 মূলত বাংলাদেশকেন্দ্রিক একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা এবং গেম প্রোভাইডারের সার্ভার বিদেশে অবস্থিত হওয়ায়, সীমিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
যেক্ষেত্রে তথ্য দেশের বাইরে পাঠানো হয়, সেক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে গ্রহণকারী পক্ষ সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সর্বদা প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষাসহ সম্পন্ন হয়।
aq222 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই ডেটা-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। aq222 সবসময় আপনার বিশ্বাসের যোগ্য থাকার চেষ্টা করবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই aq222-এ লগইন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।